【品质】办得好｜心系留言小窗口 化解民生大问题

针对该小区业主反映强烈的通网通气问题，魏县县委社情民意办公室及时列入重点督办事项，对网络设施验收、燃气设备采购、燃气通网试压等工作进行持续协调，共召开专项协调会议两次，向县住建局、移动公司、联通公司、广电网络公司、电信公司等单位下发督办通知单十余份。 为确保业主反映问题得到及时解决，魏县县委社情民意办公室联合魏县干部作风提升年办公室组成联合督导组，一线对责任部门整改进度进行持续督导，集体约谈责任部门有关人员一次，下发作风问题整改通知七项，坚决遏制推诿扯皮、慵懒闲散等行为，以高质量的工作作风推进问题高效解决。

民生问题无小事。 魏县县委社情民意办公室在接到该小区业主留言后，第一时间向县委主管领导提出工作建议，第一时间向县直主管部门督促交办，第一时间与小区业主进行沟通交流，及时消除群众顾虑，切实发挥牵总作用。 找准问题才是解决问题的关键，为确保该小区问题得到有效解决，魏县县委社情民意办公室联合县住建局、魏州街道办事处等单位成立工作专班，对照群众留言逐项梳理存在问题，找准办法、找实措施，逐项解决、逐个击破。

人民网石家庄月日电（记者祝龙超）我们小区交房数月没有通天然气小区入住了网线未接通小区电梯经常出问题小区物业不作为，卫生脏乱差……自年月中旬以来，河北省邯郸市魏县花香水岸小区业主通过人民网领导留言板反映小区存在的问题二十余项。

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经持续盯办，目前该小区网络、燃气已接通，配套基础设施建设基本完成，环境卫生得到彻底改善，物业服务能力明显提升，小区业主的认可度和幸福感持续提升。